Filozofická fakulta UMB neustále pracuje na zlepšovaní a rozvoji poradenských služieb pre študentov. Na jednotlivých katedrách sú k dispozícii študijní poradcovia, ktorí študentom a študentkám poskytujú podporu a rady počas štúdia. Univerzita Mateja Bela zároveň postupne rozvíja systém vzájomnej študentskej podpory – Buddy program, vďaka ktorému si študenti môžu navzájom pomáhať. Študenti majú k dispozícii aj vlastného ombudsmana, na ktorého sa môžu kedykoľvek obrátiť